1.    问：更换兰夏天然粮应该如何过渡？

答：一般犬/猫换粮食的时候给它一个过渡期，这个过渡期的时间在7到14天，根据犬/猫肠胃的接受能力而定。过渡方法：以前的粮食理先加入少量兰夏，每天以老粮食的量递减，新粮食的量递增的方法慢慢的过渡过去，直到完全换成新的兰夏天然粮。（图解见下）

2.问：兰夏是天然粮吗？天然粮有什么作用？

答：兰夏是由美国动物营养学专家和专业兽医们精心研制的天然配方宠物食品。天然粮就是不含动物副产品，不含化学添加剂和防腐剂，全线粮食都用好的肉类和蔬果加工而成的粮食，它的成分保证天然，长期食用天然粮对犬/猫的健康和寿命都有很好的养护作用。

3.问：我的犬/猫以前吃人吃的东西或其它粮食，这个粮食会喜欢吃吗？(适口性)

答：如果是一直在吃人类食品的犬/猫，那么一般会不太喜欢吃犬/猫粮，但是由于人的食品里含有大量的盐分和糖分，并且钙磷比例是严重不符合爱宠生理需求的，所以长时间食用可能会引起爱宠身体各方面的状况。只有专业的犬/猫粮里面添加的均衡比例的矿物质、营养元素等，才能满足爱宠日常所需要。主人们为了爱宠的身体健康着想还是快点换回狗粮吧！兰夏天然粮，自始至终以“为爱宠提供恰到好处的营养”为宗旨。率先倡导按照大众犬猫动物所需营养特点和国际宠物食品生产标准研制生产新鲜的宠物口粮。有人认为天然犬粮的适口性不好，这是一种误解。事实上，原料的无污染和新鲜会大大增强猫狗的食欲。

4.问：我的犬/猫换了这个粮食拉肚子，是不是粮食有问题？

答：爱宠换粮食后拉肚子情况有以下几种可能性：

1.    由于过渡期时间过短，犬/猫的肠胃没有能完全适应。（某些品种的犬/猫肠胃天生较弱，如果换粮时间不够长就会发生拉稀，软便现象。）

2.    犬/猫以前吃的是非天然粮，里面会含有大量的动物副产品，油份比较大，所以大便会干燥；但是一下子换到了天然粮，天然粮里面基本都是纯肉提炼，不那么油，所以很可能出现腹泻的情况。

不管什么情况，采用过渡换粮法，慢慢让它重新适应。问题就会迎刃而解。

5.问：为什么这次的粮食颜色上次不同，颗粒会有不均匀？ 

答：因为所有的天然粮都不含人工色素，全部显现出食材的天然的颜色，如果在不同季节采用的食材，制作出的粮食出现颜色不同是很正常的现象，颜色不均可能是粮食在制作过程中烘烤的受热不均引起的，兰夏天然粮在生产过程中不做任何人为的颜色、颗粒大小的干扰。因此偶尔会发生类似情况，但这是正常现象，不影响粮食质量，可以放心喂食。

6.问：我的狗狗到底吃成犬还是幼犬粮？猫咪什么时候可以吃兰夏全猫粮？

答：幼犬，一般从出生1个月到50天即可结束温水泡粮时间。2个月开始就应该吃可咀嚼的幼犬粮。中小型犬性成熟较早，我们会建议10个月以后就可以换成犬粮了；大型犬性成熟较晚，一般到1岁半后才能算真正的成年，所以建议大型犬在1岁半前都食用幼犬粮。幼犬在长身体的时候，需要更多量蛋白质和其他所需营养的补充。

成犬，10个月以后根据狗狗成长情况，可更换为兰夏成犬粮。

猫咪，3周大以后就可以吃用温水泡过的兰夏天然全猫粮，一个月后断奶，三个月左右便可完全吃干猫粮。

7.问：兰夏天然粮有哪些好处呀？
答：兰夏天然粮通过针对宠物饮食习惯、活动水平、年龄阶段等因素设计的独特的配方，采用纯天然绿色原材，重要高档原料我们坚持从国外进口，确保食品优良品质。

兰夏天然粮承诺能为犬只提供全面的，营养均衡的健康膳食。能够呵护\调节肠胃、强健骨骼、美毛护肤、改善消化、提高免疫，效果突出，是爱宠每日口粮首选。

兰夏天然粮已通过ISO9001质量管理体系认证和BRC全球食品安全标准认证，并符合AAFCO美国饲料管理协会规定的营养标准。采用高阻隔性能、封口牢固及复合力强、优越的耐刺穿性及防潮性能的包装材料。小包装均采用保鲜拉链封装，储存更方便更安全。

8.问：兰夏天然粮有几种包装？
答：兰夏天然犬粮目前有大、中、小三种包装。分别为1.8kg,6.8kg,13.6kg；

兰夏天然猫粮目前有中、小两种包装。分别为1.8kg,6.8kg。

9. 问：兰夏天然粮的保质期是多长时间？
答：已开包装的粮食，请注意储存于干燥、阴凉、通风的地方，并尽快喂食完毕。

兰夏天然粮总保质期为18个月。